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吉高集团取消省界收费站推广发行ETC工作纪实
2019-07-15 14:33:00 来源: 吉林日报

  共同启动“安装ETC 畅行高速路”宣传推广主题活动

  现场采访吉高集团党委副书记呼显臣

  快板表演《携手共铸辉煌路》

  吉高集团运营公司携手建行发放ETC宣传单

  工行进驻企业现场办理ETC

  农业银行进社区宣传推广ETC业务

  龚润泽

  2019年,党中央、国务院作出了取消全国省界收费站的重大决策部署,交通运输部要求2019年底基本取消全国29个联网省份省界收费站,全国高速公路网形成统一收费政策、运营规则、技术方案、服务体系,建立符合全国一张网运行的运营管理机制。因此,取消省界收费站时间紧、任务重、涉及面广、组织实施难度大、政策调整多、安全风险高、资金投入大。吉林省高速公路集团有限公司(以下简称吉高集团)作为吉林省承办单位,将此项工作作为一项政治任务、民生工作和系统工程来抓,以时不我待、只争朝夕的精神,积极谋划,走在前列。经过多方努力,我省在近三周的全国ETC发行排行榜上分别排名第13名、第11名和第16名。

  迅速动员部署 聚焦精准发力

  高度重视,加强领导。吉高集团深入贯彻党中央、国务院决策部署,先后召开3次董事会,全面落实吉林省深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作动员部署会议精神,就取消高速公路省界收费站推广ETC进行全面部署。吉高集团党委书记、董事长郝晶祥就撤销省站工作提出总要求,他指出,全省高速公路ETC发展应用工作,与取消省界收费站是密不可分的,各相关部门和单位,要将工作做在前面,提前谋划、统筹研究、缜密思考、开拓思路。各部门各单位要不等不靠,主动作为,对于省交通运输厅安排的具体工作,集团不仅要认真落实自身作为主责任方的任务,还要主动完成自身作为协调和配合方的工作,以保证整体进度不受影响。针对下一步即将开展的各项工作,研究制订各项方案,要做到心中有数、手里有招、工作有效。要按照职能分工倒排工期,保障任务按时完成。同时要将这次取消高速公路省界收费站工作与集团正在开展的质量管理提升年工作结合起来,对全省高速公路收费系统进行全面升级改造,统筹规划,分步实施,全面提升我省高速公路软硬件水平和管控水平,使道路通行呈现焕然一新的面貌。

  自5月份以来,由集团董事长主持召开了8次工作专题会,总经理主持召开了2次总经理办公会,专门研究推进全省高速公路ETC发展应用、取消省界收费站的设计方案、施工组织、设计优化和交通安全设施改造、软件开发、技术方案、设备采购、费用预算、资金筹备、责任分工、工程推进等各方面事宜,并制定了ETC发行实施方案、人员分流方案、资金筹集方案、工程实施方案。通过部署和调度会,统一思想,提高认识,以解决问题为突破口,制定方案,提出措施,为ETC推广做好了充分的准备,为推动收费公路制度改革迈出了坚实的第一步。

  为切实抓好ETC宣传推广工作,集团成立了工作指挥部宣传组,研究制定了《吉高集团关于取消高速公路省界收费站推广安装ETC宣传工作实施意见》,并与综合协调组研讨方案细节,为工作的开展做了周密部署和精心准备。方案明确将“取消省界收费站工程及相关法律法规修订案政策宣传”、“ETC推广应用”列为重点内容,将交通部网站、新华网、吉林日报、电视台、广播电台、新媒体等平台列为重点发布媒体。并按照省交通运输厅统一部署,结合工作实际,将7月份定为ETC宣传月,汇总高速公路司乘人员常见的问题,将标准解答贴于各收费站、服务区,营造了让全社会都了解和参与的浓厚氛围,确保2019年ETC推广实现“开门红”。

  普及推广ETC 惠民服务在行动

  加强合作,主动“出击”。为贯彻落实国务院办公厅印发的《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案的通知》和交通运输部办公厅印发的《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》及省交通运输厅要求,加快取消高速公路省界收费站,实施不停车快捷收费,大力推动高速公路ETC发展,6月3日,吉高集团运营事业部、运营公司携手建设银行积极开展ETC出行推广宣传活动。并在吉林南收费站口设立第一个宣传服务点,进行“一站式”宣传推广高速公路ETC业务。

  通过在ETC业务宣传点,面对面的方式宣传,不仅让过往司乘进一步了解了ETC通行业务,推动了ETC的推广和普及,同时也为司乘的出行提供了温馨服务。在活动现场,工作人员对车辆进行免费的ETC业务办理,现场安装车载设备。志愿服务人员在服务台解答过往司乘关于ETC系统的疑问,解释电子收费业务知识和办理流程,宣传ETC的优惠政策和快捷优势。

  当日下午,吉高集团运营事业部、运营公司相关负责人来到丰满区英语实验小学,进行上门推广办理ETC,建设银行工作人员为校内部分车辆现场安装ETC设备。通过这次ETC宣传活动走进学校,进一步促进公众对高速公路不停车收费的认知程度,凝聚社会共识,扩大社会影响力,为深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站及后续ETC业务推广营造了良好的氛围。

  6月4日,运营公司携手建设银行组织开展了ETC推广业务培训。此次培训内容丰富、重点突出,三位讲师由浅入深、举例说法,系统介绍了电子收费基础知识、阐述了OBU安装过程中应把握的问题,讲解了ETC操作的使用与维护及电子发票开具的相关注意事项,培训内容充实详尽,形式别开生面,全面提升了公司职员业务能力与服务水平。通过此次培训,全面拓展了参训人员的ETC业务知识范畴,使大家充分认识宣传推广电子缴费的重大意义,增强了大家对未来“互联网+ETC”模式的适应能力,同时提高了自身的业务素质,对运营管理服务大提升活动进行了延伸。

  继开展ETC推广发行业务知识培训、成立吉林南收费站一站式宣传服务点后,运营公司又携手建设银行工作人员,陆续在所属各收费站进行ETC宣传推广服务。6月7日,运营公司梅河口分公司梅河口南收费站ETC业务办理服务点正式启动,大力宣传ETC在快速通行、优惠优享、公益环保等方面的优势和作用。

  为了将ETC业务面向社会广泛宣传,提高社会公众对ETC的认知度和使用率,吉高股份公司联合建设银行吉林省分行在所属七个收费站开展ETC推广活动。

  活动期间,各站属地所在建设银行派出专人,携带便携设备参与活动,各收费站精心甄选了活动地点并提供了办公座椅等设备,搭建了临时办理点和咨询处,在显著位置悬挂宣传条幅,累计发放宣传单2000余份。工作人员还将ETC的办理流程、使用功能、便捷优势以及未来交通需求等情况对司乘人员进行了耐心细致的宣讲,仅在6月18日当天,现场达成办理意向的车辆就达200多台次。

  自开展活动以来,每日办理ETC业务量明显增加。据不完全统计,截至6月20日,仅建设银行四平分行累计已办理ETC车辆达5000余台次。

  在此期间,银行工作人员还与收费工作人员就ETC车辆等相关业务处理程序和注意事项进行了交流,对今后的ETC推广工作起到较好的促进作用。

  为保证打赢取消高速公路省界收费站攻坚战,在集团公司总体部署下,泽通公司作为工程施工主体,全力以赴开展各项施工工作,积极推动取消高速公路省界收费站各项工作有序落实。

  6月23日,泽通公司与吉林省交通规划设计院、吉林省林业勘察设计研究院、金泉监理公司联合召开吉林省取消高速公路省界收费站工程省界及普通虚拟站ETC门架工程设计技术交底会,设计单位对该工程设计理念、技术质量标准、施工注意事项进行交底,并针对各单位对设计图纸存在的疑问进行解答。泽通公司工程部、机电部结合设计图纸,从施工、构件运输等角度提出问题,并结合各方问题,以最快进入施工现场、全力保证工程质量为前提,将部分门架法兰连接方式、混凝土预埋件等事项进行了重新优化设计。以满足现场施工要求,确保按节点工期保质保量完成任务。

  全省联动 掀起ETC使用热潮

  创新形式,引导公众。7月2日上午10时,省交通运输厅、吉高集团联合八大金融机构在长春、吉林、四平、松原、白城、白山、通化、四平、辽源、延吉客流量最大的商业综合体共同启动“安装ETC、畅行高速路”宣传推广主题活动,引导公众充分认识相关政策的科学性和必要性,让社会各界关注和支持ETC推广和应用,为打赢深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站攻坚战奠定坚实的基础。

  本次活动突破传统渠道,创新宣传方式,采用集团公司、银行、媒体联动的方式,充分展示ETC终端的显著服务优势和广阔应用前景,向广大市民宣传安装使用ETC终端的出行优惠政策,并在现场达成ETC办理意向。

  在活动主会场——长春欧亚卖场,与会领导共同开启高速公路ETC抬杆模型,正式启动全省高速公路ETC系统普及工作。现场还进行了ETC知识问答和节目表演,无论是舞蹈、快板还是合唱,都紧贴时代主题,在红色七月,弘扬主旋律,传播大政方针,为ETC推广营造浓厚的活动氛围。

  “ETC普及推广是打赢深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站战役的关键因素。要认清形势,提高政治站位,聚焦难点,确保精准发力,压实责任,提高工作效能,强化宣传引导,营造积极氛围,切实抓紧抓实抓细抓好,确保如期高质量完成ETC推广普及任务。”省交通运输厅总工程师周建说。

  “此次ETC宣传推广主题活动,要让社会公众理解和把握ETC安装应用的重大意义,深刻认识和体会到ETC通行的方便和快捷,真正享受到高速公路收费制度改革的红利。吉高集团要统一思想,提高站位;广泛宣传,营造气氛;拓宽渠道,加强储备,多渠道、多层次开展ETC安装推广服务工作,全力以赴开启吉林省高速公路不停车快速通行工作新篇章。”吉高集团党委副书记、总经理邵新怀说。

  在各地活动现场,吉高的宣讲员及银行工作人员从专业、实用的角度,对广大群众详细讲解ETC的众多优势,同时对有安装意向的司乘人员现场办理,当天即有500人达成办理意向,195人成功办理,有效调动了广大司乘办理ETC的积极性。

  活动当天,中央人民广播电台、吉林日报等十六家媒体参与了活动。吉林交通广播的主持人、记者分赴9个地市,在各档直播节目发回现场报道,直播各地分会场启动的盛况。同时吉林广播网及各地交通广播也在节目当中在线直播、宣传报道本次活动的主题和深远意义。

  在全省各地的ETC宣传推广活动中,各银行展台前咨询ETC办理事宜的市民络绎不绝,有关负责人通过现场咨询解答、赠送礼品等方式,广泛宣传ETC各项优惠政策、免费办理流程、售后服务等内容,为前来咨询的市民进行政策解读,并开展预约登记、现场免费安装等工作,引导广大群众积极安装使用ETC,活动的成效十分显著。

  在这次取消省界收费站推广ETC收费系统工作中,吉高集团立足实际,在确保取消省界收费站过渡期收费运营安全、稳定的前提下,全面、扎实做好前期的各项准备工作。并以取消省界收费站为契机,充分考虑现阶段收费系统存在的疑难问题,从落实技术解决方案入手,结合收费政策、法律法规、运营管理、设备选型、信息安全、技术应用路线等,从全省、全国高速公路“一盘棋”中落子谋划,加强沟通对接,强化协调联动,积极探索高速公路收费发展的新模式、新路径,扩大ETC宣传范围,引导广大群众积极安装使用ETC,让人民群众在高速公路实现“无感通行”新体验,坚决打赢深化收费公路制度改革和取消省界收费站的攻坚战。