2月18日上午，长春市朝阳区红旗街道德昌社区党委书记孙微和两位网格长匆匆走出办公楼，穿过马路前往对面的几栋居民楼，他们要对那里的人员情况再次进行核对。

　　“201没有人，302没有人，5楼有一家只有孩子在家，大人去上班了。”孙微和两位网格长走了一圈，把最近新返回的居民信息都记在本子上，没人开门的住户重点标记好，下午下班后再走访一遍。“1月24日接到防疫防控任务后，我们便组织社区工作人员和党员志愿者们对辖区5500多户居民进行地毯式排查，3天内85%的居民、商户排查完毕并登记造册。同时还与隔离对象建立沟通联系，每天通过电话、微信及时了解外省返长人员的动态，关心他们的生活，帮他们解决采购、缴费等生活难题，社工还会对他们及其周边邻居进行专业的心理疏导，稳定大家的情绪。”孙微告诉记者，德昌社区地处红旗商圈，辖区内流动人口多、公寓多，临街的楼宇大多是做买卖的租户，经过前期走访，大部分住户的情况已经落实，但还剩一小部分住户没有联系上。对于这种情况，社区就要多跑几次，绝不能把一户居民落下。因为辖区多为弃管的老旧散小区，为了加强防控力度，目前社区已将所有小区用栅栏临时封住，只留下一个进出口，由网格长、志愿者和居民联合进行消杀、巡逻、人车登记等工作，保障弃管小区的防疫安全。

　　“李奶奶，我给您送口罩和八宝粥来了，您最近尽量别出门，缺啥菜我给您送来，有什么事就给社区打电话，我们给您办!”今年80岁的孤寡老人李奶奶高兴地接过东西，连声感谢铁路社区对她的照顾。长春市朝阳区清和街道铁路社区是典型的老旧散小区，没有物业管理，都是散居，为了疫情防控，从大年初一开始社区工作人员就全员上岗，对辖区内46栋居民楼、3687户、8237人进行敲门入户登记、信息登记寻访和信息跟踪咨询，两天内人员全部排查完毕。“我们社区别看不大，但需要重点关注的人群不少。”铁路社区党委书记、居委会主任陈雨虹告诉记者，目前铁路社区有登记返长人员401人，解除隔离人员387人，正在隔离人员76人。“为了能更准确地掌握辖区情况，我们把辖区分为9部分，设了9个出入口，对进出人员和车辆进行排查登记，以便可以及时对有情况的人员排查到位。对隔离人员，我们的社工、网格长和志愿者三方联动，为他们采买蔬菜水果，送货上门。辖区还有4名单身空巢老人和1名孤寡老人，我们每天进行寻访，及时送货、送医、送药上门。这些天来，居民们都很支持我们工作。”陈雨虹说。

　　“社区从过年就没休息，不仅到小区挨家登记，还经常在微信群里发提示。有的人家从外地回来，社区给他们送水送菜，让他们待在家里也能吃好饭。”今年60岁的居民王建玲告诉记者，别看社区大多是年轻人，工作可认真负责了，大冬天在外边站岗，一站就是一天。铁路社区13栋住户王大爷说：“最近不少外出的人家都回来了，为了能使每家每户都登记上，社区的人要天天晚上待在楼下看哪家灯亮了再去敲门登记。他们工作可辛苦了，有时候我从楼上往下看，大晚上他们还在外面站岗登记呢，瞅着都心疼。”

　　记者了解到，自疫情发生以来，长春市各社区早谋划、早筹备、早落实，以社区管控服务工作机制有序推进各项防控工作落到实处。长春市朝阳区民政局基层政权和社区建设科科长陈丽洁告诉记者，目前，各社区大多是利用社区网格楼层平面图作战，采取动态管理，随时更新信息，动态监测疫情防控进度，做到精准、明晰。“居家观察人员的管理是社区疫情防控重点，朝阳区社区工作者对隔离人员实行了严格管理和人性化服务。比如说帮助居民购买、配送生活必需品，为他们缓解郁闷情绪做心理疏导，每日测体温、进行楼道消杀等，温情服务化解了居家隔离人员的恐惧，也换来了他们的理解和支持。可以说，战斗在基层防控一线的社区工作者、志愿者和居民百姓建立起联防联控、群防群控的坚实堡垒，为社区构筑了一道道坚固的安全防线。”