首页   >   省内要闻  >   推荐阅读
长春经开区万人助万企“放管服”系列报道
2019-10-14 14:43:39 来源: 吉林日报

  项目服务二局开展万人助万企走访服务

  建管中心开展万人助万企走访服务

  今年,长春市开展“万人助万企行动”就是要选派万名优秀干部到企业去,到一线去,到现场去。各路大军齐上阵帮助企业化解难题、助推闯关热潮,激发企业内生动力,着力打造新型政商关系,共同推动长春经济高质量发展。

  作为长春经济的主战场,经开区800名助企干部实地走访企业,了解企业现状,深入基层,深入一线,俯下身子,认真倾听,与企业“一对一”“面对面”“点对点”的沟通交流,既做到“深入”,也做到“身入”,更做到“心入”,构筑起了企业脱困发展的通道,架起了企业与政府沟通的桥梁。

  认真倾听 为企业发展保驾护航

  要想帮助企业解决实际问题,就要下沉到企业,真正找到问题的源头,帮助企业化解问题,让企业知道,这是一场真正帮助企业解决问题的助力活动,而不是一场作秀。正因如此,经开区充分发挥“联络员”“调研员”“宣传员”“化解员”和“指导员”的“五员”作用,让企业可以真正体会到助企在行动。

  如何助企,体现在许多细微之处。去年12月,吉林省中农阳光数据有限公司(以下简称中农阳光)落户经开科创广场,为确保项目顺利落位,经发局在科创广场办公面积极度紧张的情况下,统筹安排,为中农阳光筹措出1600平方米办公面积供其使用。同时由于企业办公人员较多,物业方提供的免费停车位数量无法满足企业需求,经发局多次与物业管理方沟通,特事特办,最终帮助企业解决了10个停车位。

  5月21日,经发局接到中农阳光公司的求助,企业在工商登记系统中进行公司名称核准时,因有敏感关键词导致新注册公司中农阳光遥感气象大数据应用研究院有限公司无法核名,经发局第一时间咨询经开区市场监管分局主管领导了解相关要求,并在其协助下与省市场监管厅取得联系。经与主管部门多方沟通、协调,在相关业务部门的指导下,帮助企业顺利完成新公司工商注册。

  看似都是小事,却关乎企业的发展。7月3日下午,经发局再次接到企业求助,经开人才公寓床位紧张,导致公司新招聘的女员工无法入住。对接人员第一时间赶赴人才公寓,与公寓负责人协商。据了解,公寓方为便于管理,对男女生寝室实行分层管理。经多方努力和沟通,最终本着“企业至上”的原则,公寓方将管理人员的办公用房调整后优先提供给企业使用,全程仅用时2小时顺利化解了企业难题。

  除了生活上的帮助之外,还能提供政策及法律方面的扶持。中农阳光在贵州开展业务过程中遇到的合同履约问题向经发局发出法律求助。经发局会同法律顾问室突破常规服务机制,第一时间奔赴企业,协助企业解决实际困难。会谈中法律顾问针对当前项目合同履行情况、存在的主要问题以及下一步工作推进的注意事项,提供了专业的法律指导,并表示下一步在企业发展经营过程中将积极提供相关法律咨询和支持。

  深入基层 化解企业发展难题

  通过全区广大助企干部的不懈努力,企业真真切切地融入进了经开这个大家庭里,现在企业一有问题解决不了,首先想到的就是助企单位和负责对接的个人,由他们负责来协调。长春市云鼎酒店管理有限公司是由长春经开区金融办的王鹤然包保,接手之后,企业就出现了一件棘手的事,对方向王鹤然反映健康证很难预约,因为都是采取网上预约制,约满了就要依次往下排,甚至要到别的区去预约。然而,由于饭店的特殊性,人员的流动性极大,很多新入职的服务人员来了却因没有健康证无法上岗,酒店管理者也是特别着急。

  再棘手的事也要有解决的办法,于是,社发局开始与卫生监督所研究解决方案,并与酒店的负责人了解情况。经过摸查,发现目前酒店有30多名服务人员没有办理健康证,为了不影响企业正常经营。社发局经过多方的沟通,开辟绿色通道,3天之内为酒店分两批次完成从业人员健康体检,化解企业难题。此外,卫生监督所还就健康证预约问题对该酒店负责人进行了进一步沟通指导,避免该难题再次出现,以促进该企业健康向上发展。经回访,该企业联系人对助企效率及态度表示非常满意。

  深入基层真抓实干,让很多不可能变为可能。加班加点帮助爱尔铃克铃尔有限公司解决加装燃气管道问题,一天就让管道顺利开通。问题解决速度之快,让企业负责人拍手称赞,直夸经开区党工委和燃气部门真心为企业办实事,想企业之所想,急企业之所急。并专门送来了感谢信。积极沟通海关、商检等驻区部门,紧凑衔接项目进度,仅用半年多的时间,就完成了从厂房扩建改造到项目竣工投产的跨越式发展;为华众延锋彼欧汽车外饰有限公司开辟绿色通道,仅用了短短8个工作日完成审批工作,为企业加快扩建工程节约了近两个月的时间。

  俯下身子 提升破解难题效率

  遇到问题咋解决,这对于助企单位都是一个难题。经开区建设发展局就接到长春医学高等专科学校提出的校门口交通不便的问题。具体咋回事,现场看一看。当时和经开区交警队一起来实体探访,发现学校门前东方广场处因吉林大路快速路的修建,经调流后造成进出学校十分不便,且因为校门前公交站点前总有出租车停车揽客致使门前更加拥堵,影响通行事故频发。让师生对于进出学校有所抗拒,对学校的正常秩序产生不利的影响。

  对于以上问题,助企功能组与责任单位区交警队本着实事求是,一企一策的精神予以协调解决。首先与校方沟通,对于快速路的修建请学校方面予以理解;其次向学校告知目前工程进度,让学校了解工程的实施情况,尤其是学校门前的施工区域情况。并向学校明确回复该段的施工截至时间,请校方耐心等待工程结束,将比以前有更加便捷的交通、更加美观的景色。

  最后针对校门前违规行驶的行为,经开区交警大队立即派出警力对违法停车以及长期占用道路两侧停车泊位停车的车辆进行多次清理,共处罚了违法停车70余件,并增加巡逻管理频次,强化宣传、管控。与校方形成联动并作好对接,校方发现有车辆违停现象及时向交警部门举报,交警部门及时出警处置,切实把交通安全管理工作、学校周边交通秩序落到实处。

  助企活动通过了解不同企业的难处,并且在为企业解决问题的过程中,精准的服务了企业,使许多企业自身难以解决的问题迎刃而解;有些多年积累的困难,合力攻克了,全面激发了企业内生动力,给企业以信心,让企业更强烈地感受到政府的坚强后盾。锤炼了队伍,干部是积极的、主动的、热情的,深入企业问实情、出实招,干部亲身参与到企业发展中,能够不让企业跑腿的就在现场解决了,自己和自己部门解决不了的,就主动去帮助联系其他部门和专家,使干部和企业的关系,从“你是你、我是我”,融合成为“我就是你、你就是我”。

  在此次“万人助万企行动”中,经开区共计集中走访企业789户,其中实地走访546户、电话走访243户,截至目前,全区包保企业全部走访到位,实现全覆盖。