6月3日至9日，长春市长公开电话全口径受理市民有效问题16304件，其中重要件858件，415件急办事项零间断处理并24小时内督办办结。本周，市长公开电话受理数据显示，物业问题继续居首位，受强降雨天气影响，房屋漏水、道路塌陷等问题反映增多。市长公开电话受理后第一时间交办，并调度督办，促进问题解决。
物业问题连续4周位居榜首
6月3日至9日，正值端午小长假，又逢高考，市长公开电话24小时值班值守，全口径受理市民有效问题16304件，环比下降8.1%。投诉前十位的行业依次为：物业问题、违法建筑、占道经营、土地资源管理、噪声污染、供水问题、下水排水、政府改造、环境卫生、道路建设维护。
本周，受2日强降雨影响，房屋漏水、楼体外墙保温板脱落等涉及政府建设改造方面问题反映较多，首次进入排名前十位，其他行业排名较上周无明显变化。物业问题连续4周超千件，位居榜首，多为小区设施维护、小区秩序、物业纠纷等问题;违法建筑问题仍以扩建阳台、私挖地下室、违规圈占绿地等投诉居多;占道经营、噪声污染等问题受季节性影响持续增多，其中因高考反映建设工地施工、广场舞音乐等生活噪音扰民的问题较多;供水方面多为社会管理泵站故障性停水，如西广小区、金色世界湾小区、巴赫丽舍小区等，未发生大面积停水问题;下水排水多为降雨量骤涨形成积水导致的下水管道堵塞、污水外溢问题。
假期24小时值守
受理有效反映4043件
本周恰逢端午小长假，市长公开电话白天开通15部坐席、晚间开通8部坐席，24小时接听受理市民反映，累计受理市民有效反映4043件，受理急办问题221件，重点协调处理了有关部分工地和车辆噪音影响高考考试的问题，重大敏感问题均在24小时内办结，调度处理情况每天专报市政府相关领导;市民主要反映占道经营、物业服务与管理、噪声污染、供水、违法建筑，与平时主要诉求基本相当，涉及城市保障要素方面的供水、供电、通信、燃气等问题反映量保持平稳，未发生区域性突发事故。
加固四化桥
保证行车安全
市民反映，绿园区皓月大路荣鼎康城西门处有商贩占道经营，影响小区居民通行。此事交办后，同心街道办事处执法中队多次派出执法人员和车辆，对占道经营情况进行处理。6日，接到投诉再次派出执法人员10人，车辆两台，对占道经营继续收缴。接下来，将加大执法力度，持续对不规范经营的商铺、占道经营商贩进行清理。
市民反映朝阳区重庆路国联小区4B栋4层-6层电表闪烁，线路混电，导致停电两天。对此事朝阳区反馈，出现故障的线路属居民自维范围，经社区协调沟通，4日供电已恢复正常。
市民反映，宽城区力旺康城与团山小区中间北环城路上有一座桥，因经常有大型车辆通行，桥面已经塌陷，存在严重的安全隐患。市维管中心经核实，反映位置为北环城路上的四化桥，该桥建设于1999年，由于近三年来四环路北湖大桥维修加固安装限高架，导致大型车辆改道集中在北环城路通行，四化桥车辆通行量和荷载量骤增，导致四化桥桥面出现病害。维管部门对此桥高度重视，每日有专员巡视并有维护人员调整钢板。由于现阶段交通管理部门为保证车辆通行不批准整体封道施工维修，已对此桥维修加固，并进行专家论证会讨论确定维修方案。目前，桥下横隔梁处于加固施工阶段，待桥下横隔梁处理完成，报交通管理部门批准后将对四化桥进行桥面维修加固施工，在近期施工完成。
对扰民的昼夜施工单位
进行处罚
市民向市长公开电话反映，长春新区超然大街与宜居路交会，绿地城A区对面华润地产每天昼夜施工，噪声严重扰民，居民夜间无法休息。长春市生态环境局回复，超越大街与超然街交会处的华润长安里建设项目，该项目存在夜间施工的行为，已再次要求该施工单位严格按照《中华人民共和国噪声污染防治法》的要求，禁止22时至6时之间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，调整作业时间，避免噪声扰民。对其环境违法行为，已依法进行处罚。若投诉人再发现此类环境问题，请拨打12369受理平台，以便及时处理。
关于市民反映的听溪路违建问题，交办后，南关区执法局联合执法中队为保障伊通河流域棚户区改造项目顺利进行，展开护建行动。联合执法队在听溪路与溪畔街交会处，依法依规对违法建筑物、构筑物及其附属设施和地上附属物实施拆除。
持续关注
漏电、饮水问题
本周，对于市民反映的停水、电桩漏电等问题，市长公开电话受理后，重点交办督办，进行持续关注。市民反映汽开区飞跃路一汽解放仓储、一汽解放铸造厂区已停水多日，水务集团多次踏查未查明停水原因。朝阳区吉林大学南湖校区正门前路灯下一充电桩出现漏电现象，并有火花产生，存在严重安全隐患。
榆树市四方建筑集团金水岭工地拖欠工人工资问题。九台区东湖镇27中学南侧平房区居民反映，周边居民家自来水中有异物，已不能正常饮用。
市民反映宽城区兆丰凯旋明珠34栋门市房烧烤店，在门市房顶和园区内一面包车内存放液化气罐、煤炭等易燃物品，安全隐患大。
