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白山市公安局:以服务推动软环境优质升级
2017-11-08 15:10:44 来源: 吉林日报

  近年来,白山市公安局始终把服务经济社会发展作为第一要务,将优化服务“软环境”细化升级为“稳环境、暖环境、亲环境、清环境、优环境”,坚持主动担责、积极作为,努力当好助推白山绿色转型发展的“服务者”和“捍卫者”。

  做好“亲企”文章,建立警企交流“暖环境”。“通沟公安分局在我们企业设立警务室,民警每天都来上班,企业或者员工遇到事情方便多了,做到了服务企业‘零距离’。”吉林蓝瑞电子科技有限公司研发经理陈维华称赞道。

  吉林蓝瑞电子科技有限公司是一家生产经营LED灯具的高新技术产业,因企业坐落于通沟街道棚户区内,与周边居民始终存在土地使用问题矛盾。

  获悉情况后,白山市公安局通沟分局在企业设置警务室,派民警分头与企业和群众进行协调,妥善解决了争议。此后,针对该企业的法律、政策咨询诉求,主动作为,提供积极有效的建议,努力为企业发展营造良好的“暖环境”。

  秉承着“亲企”精神,白山市公安局将大中型企业、中小工商业主的需求和呼声作为“第一信号”。提升公安机关服务经济发展,特别是便商利企的“人文温度”,及时了解企业和群众反映强烈、急需解决的问题,快速回应、及时解决。

  做好“联企”文章,优化服务保障“亲环境”。“现在民警除了用脚板走企业,还可以用平板上的微信去联系业主,通过用这两个‘脚板走路’,让我们服务中小企业更直接、联系群众更紧密、了解社情民意更充分!”白山市公安局红旗分局局长王喜成如是说。

  白山市公安局将“换位思考”作为转变工作作风,提高服务质效的“第一手段”。列出服务“清单”,开展“一对一”服务,确保无缝对接、精准见效。主动吸纳并整合“白山大路群”共计7大群、35小群、3500名中小工商业主,成立“白山警民一家亲”微信群,对接市区中小工商业主需求,定期发布公安机关服务经济发展、便商利企相关制度法规,提供政策咨询、法律咨询、业务咨询服务,有效密切警企、警商、警民关系,实现公安工作同经济社会发展的良性互动。

  做好“安企”文章,营造企业发展“清环境”。严肃政风行风纪律作为保障“软环境”建设的“第一标准”。对热点岗位、服务窗口强化源头预防,踏实抓好“侵害群众利益突出问题专项整治”工作,认真开展自查自纠,坚持对服务态度、办事效率、行政执法、审批等事项的违规、违纪实行“零报告”;对有案不立、立案不查问题,敲诈勒索、以案谋私问题,民警经商或变相参与经商问题深入开展“三项整治”。强化对执法权力的监督,健全完善禁止民警经商制度机制,积极营造高效廉洁的服务环境、公平正义的法治环境。

  做好“便企”文章,打造细化服务“优环境”。营造务实高效的优质环境作为服务“软环境”建设的“第一选择”,全力推进落实《吉林省公安机关服务民营企业助力吉林全面振兴发展二十条》,细化出台“本地化”具体服务举措,最大限度地方便企业、惠利于民。目前,简化行政审批类、缩减办证时限类、放宽政策条件类措施已经全部落实。

  做好“护企”文章,创建安全发展“稳环境”。打造安全稳定的社会环境作为提升“软环境”综合实力的“第一要素”,坚决打击经济领域犯罪,针对破坏市场经济秩序、危害企业发展秩序、损害市场经营秩序、涉众型经济犯罪和电信网络诈骗犯罪行为,始终保持严打高压态势,为全市经济发展营造了良好的社会环境,有效扩大了“软环境”建设工作“社会效应”。