“随着‘十二五’经济发展转型升级的不断推进，广大消费者在享受信息通信技术和服务带来的便利与实惠的同时，对信息技术、网络、产品和服务的要求也呈现日益增长的态势，对电信业提供服务的方式、手段和能力提出了更高的要求。”中国联通吉林省分公司总经理温宁瑞说。

　　对此，吉林联通全面推行便民服务措施。未来三年，吉林联通将完成3G网络市区、县城、重要交通干线的深度覆盖，3A以上景区的全覆盖。省级以上高速公路和动车、高铁线路全覆盖。全面开展“光速城市”建设，加快在城市普及10M-20M宽带。

　　此外，建立集团、省、市三级微博客服体系，实行7×24小时微博监控机制，及时响应客户诉求，对于反映的问题，在24小时之内给予答复。

　　目前，吉林联通全省用户规模已达1600万，业务范围覆盖手机、固话、宽带、数据及综合信息服务。已建成覆盖吉林省的3G网络，乡镇覆盖率达90%，高速公路覆盖率达到95.8%。(完)